Les réponses qu'attend
votre comité d'achat.

1. 01Combien ça coûte vraiment ? (TCO)

   Scope est contractualisé sur devis : un pilote payant encadré, avec des critères de succès écrits, puis une licence annuelle calibrée sur votre organisation (équipes couvertes, volumes de cadrage, exigences contractuelles). À titre de comparaison, faire produire une note de cadrage par un consultant senior coûte entre 5 000 et 15 000 € en coût interne (2 à 3 semaines × TJM 700-900 € + relectures) : le devis est dimensionné pour que la licence soit amortie dès les premières propales produites.

   Pas de coût caché : exports illimités, modèles IA inclus, support en français, hébergement UE. Pas de facturation supplémentaire à la propale ou à l'export. Les viewers (collègues qui consultent ou commentent) sont gratuits et illimités.

2. 02On ne peut pas juste utiliser ChatGPT ?

   ChatGPT seul ne sait pas : appliquer votre matrice de TJM par profil, générer un RACI conforme aux conventions ESN françaises, produire un chiffrage par lots avec intervalles de confiance calibrés, exporter une propale signable au format DOCX et PDF à votre charte, ou tenir un audit log opposable.

   Et surtout, utiliser ChatGPT en version gratuite ou Plus pour traiter des données client crée un risque RGPD documenté : transfert hors UE, conservation des prompts pour entraînement (sauf opt-out explicite), pas de DPA opposable. La CNIL a publié plusieurs recommandations en ce sens dans ses fiches pratiques sur l'IA générative.

3. 03Build vs buy ? Pourquoi ne pas développer en interne ?

   Estimation founder-led basée sur 6 mois de build solo : construire un équivalent Scope en interne demande de l'ordre de 6 mois de développement par une équipe de 2 ingénieurs full-time, soit environ 50 000 € de coût direct, hors maintenance. À cela s'ajoutent l'expertise IA (prompt engineering, eval, gestion multi-modèles), la conformité (DPA, audit logs, RGPD), et les itérations produit que vous découvrirez en cours de route.

   Conseil pragmatique : commencez avec Scope sur 6 mois pour mesurer la valeur réelle. Si l'usage est massif et stratégique, vous aurez les chiffres en main pour arbitrer un build interne. Dans la grande majorité des cas, l'abonnement reste 5 à 10 fois moins cher qu'un build maintenu — ce qui inclut le coût de maintenance qu'on a tendance à oublier la première année.

4. 04Sécurité des données client ?

   Hébergement applicatif en Union européenne — Supabase pour la base Postgres, l'authentification et le stockage objet (région eu-west-1, Dublin) ; Railway pour l'exécution Next.js sur conteneur persistant (région EU West). POP CDN Edge Cloudflare pour la diffusion statique. Aucune donnée applicative ne quitte l'Union européenne. Chiffrement au repos AES-256, TLS 1.2+ en transit. L'authentification multifacteur (MFA) est disponible pour tous les utilisateurs via Supabase Auth (TOTP, magic link) et activable depuis la page Paramètres. L'enforcement automatique de la MFA pour les comptes administrateurs est prévu à la roadmap (Vague D+2) ; en attendant, la MFA peut être activée manuellement par chaque utilisateur depuis ses paramètres. SSO Google et Microsoft Entra ID inclus via Supabase Auth, sans configuration supplémentaire. Le SSO SAML 2.0 générique (Okta, Ping, ADFS) et le provisioning SCIM 2.0 sont en phase de pilote privé : activation sur demande avec accompagnement dédié, contactez sales@getscope.dev. Audit logs immuables, avec durée de rétention et export SIEM-ready définis au contrat.

   Le contrat avec OpenRouter relaie contractuellement la directive `data_collection=deny` aux fournisseurs LLM effectivement utilisés par Scope (OpenAI GPT-4o et GPT-4o mini, Anthropic Claude Haiku 4.5) : vos prompts ne peuvent ni être loggués ni servir à l'entraînement. Ces fournisseurs opèrent depuis les États-Unis ; les transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types UE adoptées par la Commission européenne. Une option de routage UE-résident (Bedrock eu-west-3 pour Claude, Mistral Large à Paris) est en cours de validation interne. DPA standard inclus au contrat, enrichi selon vos exigences. Détail complet sur la page Sécurité.

5. 05ROI mesurable ?

   Estimation modélisée à partir de coûts internes ESN observés en 2026 (pas encore mesurée chez un client Scope) : pour un consultant senior à 800 € de TJM, une propale produite à l'ancienne mobilise environ 12 jours-homme étalés sur 3 semaines, soit ~9 600 € de coût interne. Avec Scope, le même livrable est produit en une demi-journée de travail effectif (~0,5 jour-homme), soit ~400 € de coût interne.

   Estimation modélisée à partir de coûts internes ESN observés en 2026 (pas encore mesurée chez un client Scope) : économie d'ordre 9 000 € par propale. Sur 10 propales par an, le différentiel (90 000 €) couvre très largement une licence annuelle Scope — les devis sont dimensionnés pour que le payback intervienne dès les premières propales produites. Bénéfice secondaire attendu (documenté dans la littérature avant-vente) : un délai de réponse divisé par cinq améliore aussi le taux de transformation.

6. 06Adoption par mes consultants ?

   Scope est pensé en product-led growth : pas de formation obligatoire, pas d'onboarding payant. Interface en français vouvoyé, terminologie des avant-ventes ESN françaises (lots, j/h, TJM, RACI). Un consultant produit sa première propale dès sa première session de travail, sans paramétrage préalable : le temps machine se compte en minutes, le reste est sa relecture.

   Pour les déploiements en équipe, un atelier d'accueil de 30 minutes est proposé à la demande, en visio, pour configurer la matrice de TJM et importer vos templates internes. Au-delà, l'équipe est autonome. Les contrats annuels bénéficient en plus d'un onboarding founder-led sur la durée du contrat.

7. 07Intégration Jira, Linear, Salesforce ?

   Sur la roadmap publique 2026 : connecteur Salesforce (synchronisation opportunités ↔ propales Scope) au T2, Jira et Linear (création automatique des epics depuis les lots de chiffrage) au T3. Les clients sous licence annuelle bénéficient d'un accès anticipé aux bêtas et d'une API REST documentée pour des intégrations sur-mesure.

   Webhooks sortants disponibles dès aujourd'hui (événements : propale créée, propale signée, cadrage validé). Suivez les évolutions sur notre changelog public.

8. 08Plan d'achat et facturation entreprise ?

   Les conditions tarifaires sont définies au devis et au bon de commande, en euros hors taxes. La TVA française (20 %) s'applique aux clients facturés en France ; les clients UE B2B avec numéro de TVA intracommunautaire sont facturés en autoliquidation. Paiement par virement sur bon de commande, carte (Stripe) ou prélèvement SEPA.

   La contractualisation démarre par un pilote payant encadré, avec des critères de succès écrits, puis se poursuit par une licence annuelle sur devis. Selon le contrat : audit SIEM-ready, MSA, disponibilité visée 99,5 % (best-effort), DPA enrichi, no-training contractuel, support en heures ouvrées (meilleure dispo : 1 h ouvrée best-effort), et options HDS ou SecNumCloud sur cahier des charges. SSO SAML 2.0 et provisioning SCIM 2.0 disponibles en pilote privé, sur demande avec accompagnement dédié. Devis sur la page Contact.

Document mis à jour le 26 avril 2026. Pour une version personnalisée avec vos volumes et TJM, demandez un devis commercial.